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跟进客户的技巧
发布日期:2016-08-30   浏览次数:604

跟进客户的技巧 1,要跟紧但是不要让客户感到烦。2,了解客户的一些情况。3,钱的问题,做生意的都是为了赚钱,你让出点利润,达到共赢是做生意的起码条件。4:和他交朋友。反正是要让他信任你,这样一些事情就会好办多了。a,价格更新需跟进。价格,质量,交期形如铁三角,是三个同客户沟通过程中最基本最主要的三个因素。特别是价格,对于意向客户,潜在客户尤为敏感,对于潜在客户而言,价格也是作为筛选商品的不二法门,原材料价格波动比较频繁,同时汇率也会时高时低,经常要不断发送更新价格给客户,既能时刻让客户了解我司价格,又能保持和客户不间断的互动。b,举实例,讲故事给客户听。大部分客户比较喜欢简单,注重务实,那我们可以举些实实在在的例子,讲讲真实发生的故事给客户听。比如:如果客户询问的某种产品你已经出口过,但由于价格原因一直没有下文,你可以直接发送己成交客户的Pi给客户看,证明你给的价格是已经最低的有竞争力的。比如:告诉客户他的同行从2011年开始和我们公司合作以后,采购的量从拼箱增加到整柜,公司规模也从几十人扩展到几百人,让客户深信和我们合作是有利可图的。我推崇和客户沟通的过程中,60%的话需求真实可举,40%的话可以合理忽悠,注意是合理忽悠,不是欺骗。

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