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总裁论道 总经理学 主管午茶 业务最前线 HR论坛
  • 怎样才能让客户无法拒绝你的成交主张呢?这里有一个核心的秘诀和策略,就是在你的成交主张中一定要有零风险承诺。在交易的过程中,我们没有理由,要求客户比我们承担更多的风险!零风险承诺的基本理念:是你比任何竞争对手承担的风险都要多,让客户承担的风险近于零。很多人听到零风险承诺策略的第一反应就是担心有很多人会钻空子占便宜,让商家吃亏。但其实很简单,当你百分之百地站在客户的角度思考时,自然会得到不同的答案。做...

    详细>>发布日期:2016-05-31

  • 在客户至上的网络经济环境下,最接近客户的员工应该成为企业最大的权威。员工作用的变化和员工价值的重新定位,决定了员工管理方式的变革。在强调客户体验的环境下,最接近客户的人最具发言权。夸张些说,过去员工听领导的,现在员工听客户的,领导听员工的。就像美国在战争中采用的信息化手段,一线士兵不仅是端着冲锋枪往前冲的普通士兵,更是一个信息化终端,把前线的信息在第一时间传给总部,总部及时提供火力支持。 ...

    详细>>发布日期:2016-05-03

  • 处理好客户异议通常是成功销售的第一步。a,在销售过程中,异议更是非常重要的沟通环节,它是把双刃剑,既是成交障碍,也是成交信号。要正确认识客户异议,客户异议既表示了客户在某些方面的关注和需求,也是充分了解客户,不断提升合作水平的一面镜子。b,有异议的客户才是有心成交的客户,消灭客户异议的过程就是一步一步迈向成交的过程。销售人员要做的不是简单的灭火器,哪里有异议就去哪里解决问题,而是要从客户异议中看出...

    详细>>发布日期:2016-04-13

  • 杰出员工的18个习惯: 1、对重要文件和档案进行备份; 2、主动与领导沟通; 3、比别人多做一点; 4、勇于承认错误; 5、与他人分亨荣誉和工作成就; 6、不告诉别人公司的秘密; 7、不打越级报告; 8、守时; 9、不占公司的小便宜; 10、不介入派系斗争; 11、专注你的工作; ...

    详细>>发布日期:2016-03-02

  • 成功的销售是建立在对客户心理的准确把握,对客户行为的正确分析。好的销售员都是那些善于分析,善于总结,善于琢磨的人。每次实现销售都会想为什么能实现销售,每次失去机会,他们也会分析为什么?这样,经过长时间的分析总结,好的销售人员形成自己的风格,这种风格让他们优秀。 但是,我们同时也知道并不是所有的销售员都那么积极,主动,优秀。事实上,大部分都有天生的堕性,他们拒绝思考,拒绝学习,拒绝学习新东...

    详细>>发布日期:2016-02-15

  • 好销售的自画像: 1、具有独特的个性,对自己销售的产品充满信心。 2、和客户站在统一战线上,一起解决客户的问题。 3、建立客户模型,找到真正需要自己销售产品的行业和人群,挖掘到大客户。 4、与客户的交流,可以迅速获得客户的真正需求,购预算,决策流程,付款流程等重要信息,并建立相互联系。 5、非常清楚在什么销售阶段,应该采取什么行动。 ...

    详细>>发布日期:2016-01-05

  • 业务新手怎么带? 调查发现:业务员中真正花在找客户与客户互动的时间不到30%,另外时间忙于了解标准及处理报价,因为熟练程度关系,造成新进人员手忙脚乱,压力倍增,无法专注于达成业绩。 我们可以透过以下四个办法,帮助我们新进人员更快进入状况: A、过滤目标:主攻成功率较高的询盘,建立新人的自信心。最好能帮助他与客户沟通,帮助他们磨练谈判技巧。 B...

    详细>>发布日期:2015-11-24

  • 如何成功地向客户推销自己? 要想成交首先要把自己推销给客户,销售员的心态不同,精神状态就不一样,展现在客户面前的气质和信心也不一样,成绩自然不同。所以说销售员销售商品,首先是推销自己。销售员在主动心理模式下,更容易将自己销售出去,取得客户的信任。 a、注意自己的仪容仪表。 b、随时随地想着帮助客户 想要赢得客户对自己的好感,首先得有全心全意为客户提供帮...

    详细>>发布日期:2015-10-27

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